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盲盒,物如其名,即消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子,具有随机属性。一般盲盒都是成系列出现,可能是动漫、影视作品的玩偶手办,也可能是由设计师单独设计出来的角色。盲盒背后的营销逻辑与许多东西是相似的,比如小时候干脆面里的水浒卡,干脆面是次要的,水浒卡才是本体。又比如40年前在诞生日本的扭蛋机,玩家投入100日元硬币后就能获得装有玩具的扭蛋,而扭蛋中装着的万具样式也需要打开扭蛋后才能知道。盲盒之所以能够在当下流行,除了自身IP加持外,盲盒营销机制紧紧抓住了用户的消费心理。
1.不确定的刺激加强重复决策
用户在购买盲盒时充满未知、打开后惊喜连连的消费机制也对消费者具有很强的吸引力。从销售商品到销售感情。由于事先对盲盒中的内容毫无了解,用户在消费过程中可以想起自己喜欢的IP,感受到自己与喜爱的角色之间的联系。
当不确定性的不悦转化为确定结果带来的满足感时,消费者心里感觉便会变好,甚至比直接给他结果更加好。在发表于《消费者研究杂志》的一项研究中,研究人员在芝加哥和香港进行了四次试验,发现不确定的奖励在实验室和真实环境下都能持续激励消费者。
2.单价低、种类多激发用户收藏欲望
人似乎天生喜爱收集,这是因为收藏不仅能够为消费者提供一种成事圆满的“成就感”,而且收集为个体的自我定义提供了一个方法,收集可以成为获得成就感的另一渠道。
3.盲盒衍生出的社交功能
盲盒爱好者会组建社群。打造专属社区进行交流与交易。由于盲盒购买具有强烈的不确定性,获得限量款、隐藏款的概率较低,盲盒爱好者乐于在社交平台分享拆盲盒的战果。从用户分布来看,
随着新零售的兴起,网络支付的不断发展,消费人群消费观念,支付方式的不断转变,无人盲盒柜营运而生。由无人售货机厂家打造的无人售货机盲盒柜通过扫描二维码,或选择对应的盲盒编号,手机支付后即可领取盲盒。随时随地可满足消费者购买、收集的需求。
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